Mit einer beispiellosen Leistung und hohen Geschwindigkeit werden in Nordrhein-Westfalen Soforthilfen für Freiberufler, Solo-Selbständige und Kleinunternehmen auf den Weg gebracht. Das Soforthilfe 2020 Portal wurde am Freitag freigeschaltet, bis Sonntagmittag (29.3.) gingen rund 180.000 Anträge ein, davon wurden 98.000 positiv genehmigt. Zwei Erfolgsfaktoren führten zu diesem beeindruckenden Start: Erstens ein komplett digitales und damit medienbruchfreies Verfahren („Arnsberger Verfahren“) und Zweitens die sofortige Bearbeitung der Anträge das ganze Wochenende durch mit Hunderten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den fünf Bezirksregierungen des Landes. Auch die ITNRW leistet einen wichtigen Beitrag beim Aufbau und Betrieb des Portals. Digitalisierung und Motivation sind zwei zentrale Schubkräfte, um außergewöhnliche Leistungen zu erbringen.
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